אין ספק שהקורונה השפיעה על הדרך שבה העסק שלנו מתנהל. נדמה כי פתרונות התקשורת לעבודה מרחוק עומדים הפכו כבר לחלק בלתי נפרד מחיינו, לכן החלטנו הפעם להתמקד בשתיים מהאפשרויות הבולטות ביותר בתחום זה – מיקרוסופט טימס והזום פון ולערוך השוואה ביניהן כדי להבין איזו מהאפשרויות טובה יותר לעסק שלך.
מה זה מיקרוסופט טימס?
מיקרוסופט טימס היא פתרון התקשורת שמציעה חברת מיקרוספוט לעסקים. המערכת משלבת את כל הפיצ'רים החיוניים לעסק כמו: צ'אט, שיחות ווידאו, ענן לאחסון קבצים וכמובן אינטגרציה חלקה בין כל החלקים השונים של המערכת ואפשרויות סנכרון עם כל תוכנות מיקרוסופט. עסקים אשר משתמשים באופן קבוע באופיס 356, או מנויי אופיס ארגוני הם הלקוחות הפוטנציאליים אבל התוכנה יכולה להסתנכרן גם עם מוצרי אפל השונים כמו מקבוק או מקאייר.
מה זה זום פון?
זום היא החברה הגדולה ששולטת כיום בתחום שיחות הווידאו. בעקבות מגפת הקורונה חברת זום הפכה בין לילה לחברה שכול אזרח בעולם מכיר. במהלך השנתיים האחרונות חברת זום שיכללה את יתרונותיה המובנים והרחיבה את תחום עיסוקה גם לעסקים, חברות וארגונים. כחלק מהתהליך השיקה חברת זום את הזום פון – פתרון תקשורת עסקי שלטענתם יכול להחליף כל מרכזיה וירטואלית שקיימת בעסק.
למה עסקים צריכים בכלל פתרונות כמו מיקרוסופט טימס וזום פון?
התחום של פתרונות תקשורת לעסקים לא מפסיק להשתכלל וכל הזמן אנחנו רואים שחברות חדשות מנסות להיכנס עם מוצרים ושירותים חדישים. במקביל היכולות הטכנולוגיות משתפרות גם הן וכך נוצר מצב שכל כמה חודשים מושק מוצר חדשני שמציע פונקציות שלא היו קיימות עד כה. בניגוד להרבה פתרונות אחרים שצצו ונעלמו באותה מהירות, הזום פון ומיקרוסופט טימס הן פתרונות שעתידות כנראה להישאר איתנו עוד זמן רב.
בהמשך נבחן לעומק את ההבדלים בין מיקרוסופט טימס לבין זום פון, אבל במבט רוחבי אפשר לראות כי שני השירותים מציעים פתרונות דומים ועל פי רוב משתמשים גם בטכנולוגיות זהות. השירות המרכזי של שתי התוכנות הוא כמובן האפשרות לקיים שיחות וידאו מרובות משתתפים, אך מעבר לכך שתי התוכנות מציעות עוד המון שירותים שמסייעים לעסק להגביר את הפרודוקטיביות שלנו ומאפשרים למנהלים להיות עם יד על הדופק בכל עת.
מה היתרונות והתוספים המשותפים לטימס ולזום ומה ההבדלים?
- שיחות ועידה בווידאו
- צ'אטים
- שיחות טלפון
- שיתוף מסך
- העברת קבצים
מבחינת היכולות הטכניות, שתי החברות מציעות שירותים איכותיים לתכונות המשותפות להן, אך היתרון הגדול של מיקרוסופט טימס הוא כפי שאמרנו קודם, ביכולת הסנכרון עם אופיס. כדי להתחרות בעובדה שמיקרוסופט בנתה פלטפורמה שהיא למעשה One Stop Shop, זום השיקה את הזום פון ומציעה שיתוף פעולה פורה עם תוכנת Slack. אף על פי שמיקרוסופט היא קונצרן עצום ומוכר בעולם, זום הצליחו בעזרת מעט חוצפה חיובית להציע שירות שלא נופל באיכותו מזה של מיקרוסופט ולכן אנחנו צריכים לצלול פנימה יותר כדי להבין את ההבדלים ביניהם.
- ממשק – מבחינת הממשק ואינטואיטיביות השימוש בו, זום מצליחה להשאיר את מיקרוסופט מאחור. כל מי שאי פעם השתמש בזום, ובטח בזום פון, יודע להגיד כי מדובר על ממש שנוח לתפעל אותו ובקלות יחסית אפשר לעבור בין כל האפשרויות השונות. לעומת זאת, מיקרוסופט מציעים ממש הרבה פחות חוויתי, אך זה בעיקר כי הם מנסים לממשק בין הרבה יותר משתנים ותוכנות.
- שיטת החדרים – שיחות הוועידה בווידאו שנכנסו לחיינו הכניסו עימן מושג חדש "שיטת החדרים". מדובר על מונח הבא לתאר את היחס של התוכנה לאפשרות של קיום שיחת ועידה. בעוד מייקרוסופט מאפשרת את ניהול החדר רק למי שהתוכנה מותקנת אצלו, זום מאפשרת האצלת סמכויות מלאה גם למי שלא משתייך לארגון.
- התממשקות עם המרכזיה העסקית – אחת השאלות המרכזיות היא איזו תוכנה מסוגלת להתממשק בצורה טובה יותר עם מרכזיות לעסקים. בעוד מיקרוסופט טימס הייתה החלוצה בתחום וכבר מיום השקתה בשנת 2017 אפשרה חיבור נוח בין התוכנה לבין המרכזיה העסקית, אך זום מנסה לערער את השליטה הזו כיום עם ההשקה של הזום פון.
השוואה בין מיקרוסופט טימס לבין הזום פון
| מיקרוסופט טימס | זום פון |
מחיר | 20 דולר לחודש | 19.99 דולר לחודש |
כמות משתתפים מקסימלית בשיחה | עד 100 איש | עד 300 איש |
הגבלת זמן שיחת וידאו | 30 שעות | 24 שעות |
שיחות קוליות | יש | יש |
שיתוף מסך | יש | יש |
לוח מחיק | יש | יש |
פיצול לחדרים קטנים | יש | יש |
צ'אט | יש | יש |
הקלטת שיחות | יש | יש |
אירוח וובינרים | אפשרות בתשלום נוסף | יש |
שרתי אחסון | עד 1 ג'יגה | 10 ג'יגה (יש אפשרות גם לקבל 1 טרה ברישיון עסקי) |
אפשרויות אנליטיקה | יש | יש |
לפרטים נוספים אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ב - IPTech
