אם נודה באמת, כל העסקים כיום תלויים בתשתית טכנולוגית מסוימת כדי להתקיים. רק נסו לדמיין לרגע אחד מצב שבו העסק שלכם חווה בעיות בחיבור האינטרנט, האם במצב שכזה העסק יכול לתפקד? כנראה שלא. עסקים קטנים לעומת עסקים גדולים תלויים עוד יותר בפתרונות המחשוב שיש להם, בעיקר כי כוח העבודה שלהם קטן יותר ולכן הפתרונות הטכנולוגיים מסייעים להם לצמצם פערים אל מול החברות הגדולות.
במאמר הזה אנחנו רוצים להציג בפיכם כמה מפתרונות המחשוב המומלצים ביותר לשנת 2022 שיתאימו לעסק שלכם.
אימוץ פתרונות מחשוב חשוב כיום יותר מתמיד
כחברה המתמחה במתן פתרונות תקשורת לעסקים, הצוות שלנו ב – IPTech ראה וחווה על בשרו את כל ההתפתחויות המהותיות בתחום. אם עד לפני כ – 15 שנה הקפיצות הטכנולוגיות היו גדולות יותר, אך הן הגיעו בתדירות נמוכה מאוד, אז כיום המצב הפוך וכמעט כל שבוע יוצאת טכנולוגיה שמציעה פיצ'ר חדש או שדרוג של תכונה קיימת.
ניקח לדוגמה את חמש השנים האחרונות בלבד. בפרק זמן קצר כל כך אנחנו ממש יכולים לראות כיצד כל דרך הצריכה שלנו השתנה וכיום יותר ויותר אנשים עושים את הקניות שלהם בחנויות איקומרס מקוונות, וכמו כן גם צורת העבודה המסורתית של הגעה למשרד חוותה שינוי רציני וכיום יותר אנשים עובדים מהבית.
עסק שלא יעמוד בשינויים הטכנולוגיים האלו ויאמץ פתרונות מחשוב מתאימים כנראה יישאר מאחור וסיכוייו להצליח יהיו נמוכים עד כמעט לא קיימים. אבל, הצד המשמח הוא ששנת 2022 אמורה להביא עימה כמה פתרונות איכותיים במיוחד ששווה לשים לב אליהם.
פתרונות המחשוב לעסקים שחייבים להכיר בשנת 2022
- אוטומציה – המילה אוטומציה לא אמורה להיות זרה לבעלי עסקים כי היא נמצאת סביבנו כבר שנים רבות. אבל מחקר שנעשה בשנת 2021 בקרב בעלי עסקים קטנים ובינוניים מצא כי תהליכי האוטומציה מצליחים להביא ליעילות של 65% בתפקוד העובדים. לא רק שתהליכי אוטומציה המוטמעים בתוך המרכזיות העסקיות עושים סדר ומסייעים לעובדים להגיע לכל המידע בצורה נגישה, אלה שהם מסייעים להוריד את הלחץ מהעובדים כי הם יודעים שיש תהליך שיגבה אותם אם לא יספיקו לענות לשיחה כזו או אחרת. אבל מה שיותר מדהים אותנו במחקר הזה היא העובדה ש – 88% מהעסקים הקטנים טענו שבזכות תהליכי האוטומציה שהם הטמיעו, הם מסוגלים עכשיו להתחרות גם בחברות שגדולות מהן בהרבה.
- אינטליגנציה מלאכותית – תחום ה – I. הוא אחד התחומים המרתקים שקיימים ובשנים האחרונות הוא הופך להיות חלק בלתי נפרד גם מתחום פתרונות המחשוב לעסקים. מערכות IVR למשל נחשבות לאחד הגורמים העיקריים בשיפור חווית הלקוח. על ידי שימוש במערכת קולית אינטראקטיבית הלקוח יכול לקבל את כל המידע שהוא רוצה בלי שיצטרך לדבר עם נציג או להמתין זמן רב על הקו. המערכות האלו מסוגלות גם לעשות עוד דברים כמו לתפקד כשעון נוכחות דיגיטלי ולהיות נתב שיחות עסקי חכם ונוח לתפעול.
- ענן ללא שרת – תחום פתרונות התקשורת בענן הוא עוד תחום מרתק והשנה אנחנו עומדים בפני אחד השינויים הגדולים ביותר בתחום זה. אם עד היום היינו משלמים לחברות שונות בעבור שימוש בשרתי הענן שלהם כדי לאחסן ולגשת אל הנתונים, אז העתיד הוא שירותי ענן ללא שרתים. מה זה אומר בפועל? זה אומר שאפשר להשתמש בענן כמה שרוצים ומשלמים רק על מה שמבצעים בפועל. הענן ללא שרת הוא לא באמת ללא שרת, אבל לעסק בסופו של יום לא תהיה נגיעה לשרת אך הוא עדיין יכול ליהנות מהאחסון ומהשירותים הנלווים.
- 5G – רק לאחרונה שמענו כי חברות הסלולר והתקשורת בארץ מתחילות לבטל את שירותי ה – 3G והדבר מנכיח לנו בעצם כי המעבר ל – 5G הוא רק עניין של זמן. הטכנולוגיה החדישה הזו עומדת לשנות את כל מה שהכרנו על האינטרנט על ידי כך שהיא תיקח אותו לגבהים חדשים ותאפשר לנו פתרונות טכנולוגיים שלא חלמנו עליהם בכלל בזכות מהירות ואיכות חיבור גבוהה בהרבה מהקיים כיום.
- אבטחת סייבר משוכללת יותר – לצד ההתפתחויות הטכנולוגיות שמקלות עלינו לנהל את העסק, משתכללים גם ההאקרים ואלו אשר מנסים לפגוע בעסק שלנו. ניסיונות לשתילה של סוסים טרויאנים ותוכנות כופרה הפכו בשנים האחרונות לעניין שבשגרה ולכן חשוב לוודא כי העסק שלכם מצויד במערך אבטחת סייבר איכותי. בשנה הקרובה אנו צפויים לראות שיפורים מרחיקי לכת ביכולות ההגנה על מרכזיות וירטואליות ועל שירותי הענן והשרתים השונים.
אצלנו ב – IPTech תמצאו את צוות המומחים האיכותי ביותר בארץ אשר לא נח על השמרים אפילו לא לרגע אחד, רק כדי להמשיך ולהביא לכם את הפתרונות המשוכללים והמתקדמים ביותר שיתרמו לעסק שלכם. צרו איתנו קשר עוד היום לפרטים נוספים.
