פתרונות טלפוניה ותקשורת מבוססי AI
כל ערוצי התקשורת והשירות במקום אחד - בצורה חכמה, יעילה ומתקדמת יותר.
IPTech מספקת פלטפורמת תקשורת ארגונית חכמה המשלבת מרכזייה בענן,Call Center, Omnichannel, whatsApp , אוטומציות AI וכלי ניהול מתקדמים, לניהול כל ערוצי התקשורת והשירות במקום אחד, תוך כדי מתן יכולות בקרה ושליטה בזמן אמת.
הפתרון מותאם לצרכי הארגון ומאפשר לייעל תהליכי עבודה, לשפר את חווית השירות, להפחית עומסים, לחסוך זמן ומשאבים ולשמור על זמינות גבוהה ורציפה בכל ערוצי התקשורת גם מעבר לשעות הפעילות..
ארגונים מובילים בוחרים ב IP Tech לניהול התקשורת והשירות שלהם:
למה דווקא אנחנו
כל פתרונות התקשורת שהארגון שלכם צריך - במקום אחד
מרכזיה בענן
מרכזיית הענן IPTechCloud לתקשורת עסקית חכמה, גמישה ורציפה, עם AI מובנה ועבודה מכל מקום
Call Center
מערכת Call Center מתקדמת לניהול חכם של מוקדי שירות ומכירות, לייעול העבודה ושיפור חוויית השירות.
מוקדן AI
סוכן AI קולי חכם לייעול תהליכי עבודה תוך מתן חסכון בעלויות הארגוניות ושיפור רמת השירות
Omnichannel
מערכת Omnichannel חכמה לניהול תקשורת ארגונית במגוון ערוצים למתן שירות מהיר ויעיל.
מערכות IVR
מערכות IVR חכמות לניתוב שיחות, אוטומציה של תהליכי שירות ומתן מידע ללקוחות 24/7.
מספור וירטואלי ו SMS
מספור וירטואלי להקצאה וניהול גמיש של מספרים ללא תלות במיקום, לצד שירותי SMS מתקדמים.
תשתיות תקשורת
פתרונות לתשתיות תקשורת WAN, LAN ו-Wi-Fi, בהתאמה מלאה לצורכי הארגון ולביצועים מיטביים.
מערכות בקרה AI
מערכת AMITY מבוססת AI לבתי אבות ודיור מוגן, לניטור שגרת הטיפול, זיהוי חריגות והתראות בזמן אמת.
אינטגרציות למערכות ארגוניות
פתרונות התקשורת של IPTech מתממשקים למגוון רחב של יישומי CRM,ERP,Help Desk ומערכות ארגוניות נוספות ליצירת סביבת עבודה רציפה, אוטומציה של תהליכים, וייעול העבודה בארגון. בין היישומים אליהם מערכות IPTECH מתממשקות ניתן למצוא :
חדשנות, טיפים ותובנות מעולם התקשורת הארגונית
איך לשפר את חוויית הלקוח בעזרת פתרונות תקשורת מתקדמים
בעידן הדיגיטלי, חוויית הלקוח הפכה לאחת מנקודות המפתח להצלחה עסקית. הלקוחות של היום דורשים שירות מהיר, מותאם אישית, וזמין בכל
מהי מרכזיה?
תקשורת טלפונית היא הבסיס לניהול עסק מוצלח, ומרכזיות (PBX – Private Branch Exchange) הן הלב שמאפשר את ניתוב השיחות בצורה
חשיבות זיהוי קולי בשירות לקוחות
בעידן הדיגיטלי המתפתח במהירות, טכנולוגיית זיהוי קולי נעשתה נדבך מרכזי ובלתי נפרד מעולם שירות הלקוחות המודרני. עם ההתקדמות המואצת בתחומי
לייעוץ ופרטים
אודות IP Tech
IPTech, הנה חברה מובילה בישראל לפתרונות תקשורת לעסקים מתקדמים מבוססי טכנולוגית IP ו – VOIP מקצה לקצה. כל הפתרונות בעלות טכנולוגיה חדשנית ומתקדמת, המאפשרות מתן שירותי תקשורת לעסקים ברמה גבוהה והגדלת מאגר הלקוחות בקלות וביעילות.
IPTech הוקמה ב-2007 על ידי יוסי יעקב ואייל דיין, מומחים בתחום מערכות התקשורת ובעלי ידע רב וניסיון של שנים בתחום, במטרה לספק פתרונות תקשורת כוללים לעסקים המתאפיינים בפשטות ובנוחות תפעול, וביכולת להתאים פתרון בסטנדרט גבוה של איכות לכל לקוח לפי הצרכים והדרישות של העסק.
קרא עוד >
למה אלפי לקוחות בוחרים ב IPTech ?
ספק אחד
מתאימים לכל לקוח פתרון כולל לכל כל צרכי התקשורת הארגונית המותאם לצרכים והמשאבים הקיימים
גמישות לשינויים
פתרונות כוללים שמתאימים את עצמם לצרכי העסק המשתנים עם אפשרות להתממשקות למערכות ניהול ותפעול חיצוניות
איכות ואמינות ללא פשרות
לא מתפשרים על איכות המוצרים, הפתרונות שלנו מיוצרים על ידי מיטב היצרנים
כל לקוח VIP
שירות 24/7 על ידי צוות תמיכה אדיב אמין ומהיר בעלי ידע נרחב וניסיון רב שנים
אודות IP Tech
חברת IPTech שמה את שביעות רצון הלקוחות במקום הראשון ולשם כך מעמידה לרשות הלקוחות מערך תמיכה המספק שירות איכותי, זמין ומהיר 24/7. לקוחות החברה משתייכים למגוון ענפים במשק: היי-טק, תעשייה, מסחר, שירותים, חינוך, רשויות מקומיות, קיבוצים ועוד.