אחת לכמה זמן אנחנו שומעים על חידוש טכנולוגי שמוגדר כדבר הבא בתחום הטלפוניה המשרדית. אחד מאותם חידושים היא תוכנת ERP שכובשת את עולם העסקים ובזמן קצר הייתה לשם נפוץ ברחבי העולם. אבל מה בדיוק עושה התוכנה הזו ומה התרומה האמיתית שלה לעסק? הצוות של IP Tech מביא לכם את הסקירה האולטימטיבית עם כל המידע שאתם צריכים באמת לדעת.
מה זה תוכנת ERP?
תוכנת ERP (Enterprise Resource Planning) היא למעשה תוכנה לתכנון של משאבי הארגון, או במילים אחרות – תוכנה לניהול כולל של העסק. השימוש העיקרי בתוכנה נועד להקל על תכנון של התהליכים העסקיים ולשלב במקום אחד את כל ההיבטים הקשורים לניהול העסק. החל במערכות הפיננסיות ועד תוכנות ניהול קשרי לקוחות.
העובדה שכל הפרמטרים לניהול העסק זמינים במקום אחד הופכת את עבודת המנהל לנוחה יותר. עד עכשיו כל מחלקה הייתה מתנהלת באופן אוטונומי ועל המנהל הוטלה האחריות לעקוב אחר כל מחלקה ומחלקה. אך עכשיו כאשר תוכנות ERP הופכות לחלק אינטגרלי מפתרונות התקשורת לעסקים, אפילו עסקים קטנים ובינוניים יכולים לשדרג את עצמם ולהתחיל להתנהל בצורה חכמה ומאורגנת יותר.
מה מיוחד בתוכנות ERP שהופך אותן לכלי ניהול עסקי מהמעלה הראשונה?
בעבר היה נהוג שלכל תחום יש את תוכנות הניהול שלו. כך למשל רואי חשבון עבדו על תוכנת חשבשבת, בעוד בתחום ההייטק פיתחו מערכות CRM מתקדמות ומשוכללות. תוכנות ERP מביאות לנו את השילוב של כל התוכנות האחרות ומספקות לנו מבט עילי על העסק שלנו. לא משנה אם העסק שלך נדרש למעקב אחר חומרי גלם או למעקב אחר משפך המכירות, תוכנות ERP מזהות בעבורך חוסר יעילות ובזבוז משאבים כדי שתוכל לשפר את המאזנים ולנהל את העסק בצורה מדויקת וחכמה יותר.
בזכות השימוש בתוכנות ניהול ארגוני אנחנו מקבלים תמונה כוללת של העסק מ – 360 מעלות. המבט העילי והרחב הזה מאפשר לנו להסתכל על כל המכלול ולהסיק מסקנות חודרות ומדויקות. השאיפה היא ששימוש חכם בתוכנות מסוג זה יביאו את העסק להישגיות חסרת תקדים בעזרת הנפקת דו"חות בזמן אמת ומעקב תמידי אחר תנודות ושינויים בביצועי העסק.
השילוב של ERP עם מרכזיות IP לעסקים הביא אותן לקדמת הבמה והפך את השימוש בהן לנפוץ עוד יותר. את המערכות אפשר להתאים בצורה מלאה לצרכי העסק, ואף ישנה אפשרות לשלם במודל של SaaS (תשלום על פי שימוש) שהופך את העניין לנוח במיוחד לעסקים קטנים. הנגישות שיש לתוכנות ERP בזכות ההתממשקות עם טכנולוגיות הענן מסייע לא רק להתאמה המלאה, אלא גם לעובדה שתוכנות אלו לא מתיישנות כי תמיד אפשר לחדש ולרענן כל חלק וחלק בתוכנה.
היתרונות של תוכנות ERP:
- מקסום דו"חות עסקיים – הנפקה של דו"חות מרוכזים לכלל מחלקות העסק בזמן אמת.
- שירות לקוחות איכותי יותר – השילוב של מערכות ה - CRM בתוך תוכנות ERP הופך את שליפת הנתונים למהירה יותר ואת כל שירות הלקוחות כולו לאיכותי יותר מבחינת המענה וטיב השירות.
- מגביר פרודוקטיביות – על ידי אוטומציה של תהליכים כמו מעקב אחר סחורה וחומרי גלם, או הנפקת קבלות, אפשר לחסוך בזמן ולקבל פרטים מדויקים עד רמת המיקרו.
- חסכון כלכלי – המהות של תוכנות ERP הוא להביא לייעול ארגוני וכתוצאה מכך לחסכון כלכלי.
- אבטחה מוגברת – הלב הפועל של תוכנות ניהול ארגוני הוא אבטחה, במיוחד כי מדובר על כל הפרטים הרגישים של העסק.
- גישה נוחה – השילוב של תוכנות ה-ERP עם המרכזיות לעסקים המבוססות על טכנולוגית הענן הופכת את הגישה אליה לנוחה מכל מקום.
הצוות שלנו ב – IP Tech ישמח לעמוד לשרותכם בשאלות הקשורות לפתרונות תקשורת לעסקים ולהסביר על היתרונות הרבים של הפתרונות הטכנולוגיים החדישים שברשותנו להציע לעסק שלך. צרו איתנו קשר עוד היום לקבלת פרטים נוספים.
