מרכזיית IP

כל עסק, קטן או גדול, יכול להרוויח ממעבר למרכזיית IP לעסקים. מדובר על הפתרון המושלם לכל צרכי התקשורת הארגונית של העסק שלך אשר באפשרותו להביא לחסכון בעלויות התקשורת ולשיפור השירות והתקשורת עם לקוחות העסק.
הבחירה במרכזיית IP מאפשרת לעסק שלך לא להיות מוגבל למיקום פיזי וכך העובדים יכולים להמשיך ולבצע את עבודתם בכל רגע נתון, מכל מקום בעולם. בתחום פתרונות התקשורת לעסקים, מרכזיות IP נחשבות כיום לפסגת היצירה הטכנולוגית ועסקים שבוחרים בטכנולוגיה זוֿ נהנים ממגוון שירותים ותוספים בהתאם לצרכי העסק.

אנחנו בחברת IPTech מתמחים בשיווק והטמעה של מרכזיות מבית היוצר של חברת קסורקום הישראלית המשווקת את מוצריה במדינות רבות בעולם בהצלחה גדולה בזכות יכולות ההתאמה הייחודיות שלהן לסביבת העבודה המודרנית.
משפחת מרכזיות ה – XR ידועה ביכולות טכנולוגיות פורצות דרך תוך שמירה על נוחות השימוש והתפעול לכל סוגי המשתמשים, אך גולת הכותרת היא העובדה שכל הפיצ'רים המתלווים למרכזיה כלולים כבר במחיר.

כששואלים מהי מרכזיה מתייחסים למונח הכללי של מערכת תקשורת לעסק, אך בימינו המרכזיות עברו שינוי מהותי וכיום יש לנו מגוון רחב של מרכזיות. אחד מסוגי המרכזיות הפופולריים ביותר כיום הוא מרכזיות IP. מרכזיות IP הן פתרונות תקשורת המאפשרים ניהול שיחות טלפון על גבי רשת האינטרנט במקום על גבי קווי טלפון מסורתיים. קיימות שתי תצורות עיקריות למרכזיות IP - מרכזיות פיזיות ומרכזיות וירטואליות (ענן), כל אחת עם יתרונות וחסרונות משלה. הבחירה בין הסוגים תלויה בצרכים הספציפיים של העסק ובתקציב הזמין.

מרכזיית IP פיזית 

מרכזיית IP פיזית מותקנת במשרד שלכם או בקרבתו. היא כוללת חומרה ייעודית שמצריכה התקנה פיזית במיקום קבוע בעסק. תפעול המרכזייה נעשה על ידי אנשי ה-IT של הארגון או ספק חיצוני, וכולל תחזוקה שוטפת, ניהול תקלות ואבטחת מידע. היא מתאימה לארגונים גדולים שזקוקים לשליטה מלאה על התפעול.

מרכזיית IP בענן

מרכזייה זו מתארחת בענן של ספקית התקשורת. המרכזייה מופעלת ומנוהלת על ידי ספקית השירות, כולל תחזוקה, אבטחה ותמיכה טכנית. המרכזייה מתאימה לעסקים קטנים ובינוניים המעוניינים בחסכון בעלויות ובגמישות תפעולית.

בעולם העסקי המודרני, מרכזיות טלפונים מתקדמות הן הבסיס לתקשורת ארגונית יעילה. מרכזיה חכמה מסוג IP מציעה פתרון מקיף המותאם לצרכים הייחודיים של כל עסק וארגון. בעוד שבמרכזיות IP מחירים נגישים הם שיקול חשוב, היתרון המשמעותי ביותר טמון דווקא ביכולת ההתאמה המדויקת של המרכזיה לדרישות התפעוליות של הארגון. תוכנת מרכזיה מתקדמת מאפשרת סנכרון ואינטגרציה חלקה עם מגוון שירותים ומערכות ארגוניות. זו הסיבה שמרכזיית טלפון מבוססת IP הפכה לבחירה המועדפת עבור עסקים המבקשים לשדרג את התקשורת הפנים והחוץ ארגונית שלהם. היכולת לממשק את המרכזיה עם שירותים נוספים מעניקה לארגונים את הגמישות הנדרשת כדי למקסם את הפוטנציאל התקשורתי שלהם. באמצעות מרכזיה IP, ארגונים יכולים ליהנות מפתרון תקשורת כולל המשלב טכנולוגיה מתקדמת עם יעילות תפעולית, ובכך לשפר משמעותית את איכות התקשורת הארגונית.

יתרונות מרכזיות IP

כפי שאפשר לראות, למרכזיית IP יש המון יתרונות שהיא יכולה להעניק לעסק שלך, אך מעל כולן יש כמה יתרונות מרכזיים שרלוונטיים עבור כל עסק באשר הוא - 

1. חסכון בעלויות: ביצוע שיחות רבות על גבי האינטרנט, חיסכון בתשלומי טלפוניה מסורתיים. אין צורך בתשתיות טלפוניה יקרות, מה שמוזיל את עלויות ההתקנה והתפעול השוטף.
   
   
2. ניידות וגמישות: חיבור טלפונים, מחשבים וטאבלטים לאותה מערכת, מאפשר עבודה מרחוק מכל מקום בעולם. העובדים יכולים להתחבר למרכזייה באמצעות חיבור אינטרנט ולנהל את התקשורת כאילו היו במשרד.
   
   
3. ניהול שיחות יעיל: ניתוב שיחות אוטומטי למספרי טלפון שונים, הקלטת שיחות, ניהול תורי שיחות וזמינות פונקציות מתקדמות כמו הודעות קוליות ושירותי Fax2Mail. התכונות המתקדמות מאפשרות לעסק לנהל את התקשורת בצורה יעילה ומסודרת.

Fax2mail - כל שלוחת IP היא בעלת היכולת לקבל פקס ולהמירו לדוא"ל. המרכזיה גם מאפשרת מעקב ויצירת תור לקבלת הפקסים, מה שמבטיח חיסכון בציוד ובשמירה על הסביבה.

הקלטת שיחות - מרכזיות ה-IP מאפשרות להקליט את כל השיחות הארגוניות ולשלוף נתונים בצורה מהירה וקלה. השיחות המוקלטות מאוחסנות לתקופה בלתי מוגבלת ברמת האבטחה הגבוה ביותר בעלת תו התקן המחמיר PCI.

דואר קולי למייל - שירותי התא הקולי המתקדמים של IP Tech מאפשרים לך להנות ולקבל הודעות קוליות ישירות לדואר האלקטרוני.

נתב שיחות -באפשרות המערכת להבטיח את זמינות העסק, וגם מענה מהיר וישיר ללקוח. מרכזיות IP מאפשרות סינון וניתוב נכון של השיחות, העברת מידע ללא התערבות אנושית, העברה לשיחת whatsapp, והכי חשוב - אין מגבלה על כמות הניתובים.

חדרי ועידה ללא הגבלת משתתפים - באמצעות מרכזית IP לעסקים אפשר לקיים שיחות ועידה רבות משתתפים בקלות וללא עלויות מיותרות. את הגישה לשיחה אפשר להגביל בעזרת קוד כניסה שאפשר להעביר גם ללקוחות או למשתתפים שאינם עובדי החברה. 

בעידן חופש המידע בו אנו חיים, גוברת החשיבות של ניידות העובדים. מרכזיית IP בענן מאפשרת לעסק לצאת מגבולות המשרד ולאפשר לעובדים גישה מאובטחת ונוחה למסד הנתונים הארגוני, וגם לכלל שירותי הטלפוניה המשרדית המקושרים למרכזיה בענן. עסקים אשר בוחרים במעבר למרכזיות IP בענן נהנים משדרוג התקשורת הפנים ארגונית ואפקטיביות גבוהה יותר בעבודה השוטפת.

כדי להבין בדיוק את היתרונות והחסרונות של מרכזית IP בענן, צריך לבחון ולהשוות את התכונות אלו מול אלו.

תהליך התקנת מרכזיית IP

תהליך ההתקנה של מרכזיות IP, במיוחד אלו שיושבות בענן, הוא פשוט להפליא - 

1. תכנון והערכה: טכנאי רשתות יבחן את התשתיות הקיימות בעסק וימליץ על פתרונות מותאמים לצרכי העסק. התכנון כולל בחינת מיקום עמדות הטלפון, תשתיות אינטרנט וקווי טלפון קיימים.
   
   
2. התקנה: חיבור טלפונים לרשת האינטרנט, התקנת תשתיות חדשות במידת הצורך והגדרת המרכזייה על ידי הטכנאי. תהליך ההתקנה כולל חיבור הטלפונים לכבל הרשת ולארון התקשורת, והגדרת הטלפון הראשי במערכת.

ממשק WEB  נח לתפעול

גמישות לשינויים ותוספות

אבטחת מידע

יכולות גיבוי מתקדמות

חיבור למערכות ניהול

ייצור כחול לבן

בעזרת ממשק ניהול WEB פשוט ונוח לתפעול, ארגונים הבוחרים במרכזיות IP של IP Tech נהנים מיכולת שליטה ומעקב מכל מקום וגמישות רבה לביצוע שינויים ותוספות, ביניהם הרחבת המרכזייה למשתמשים נוספים והגדרת תכונות על השלוחות והפקת דוחות למעקב אחר כל משתמשי הקצה והשיחות. מרכזיות ה – IP שלנו ב – IP Tech תומכות במגוון רחב של ציוד קצה ותשתיות תקשורת הכוללות תמיכה בין היתר ב-PRI, FXO, FXS ו-טלפוני IP , softphone.

סקרי דעת קהל בין-לאומיים מוכיחים כי מרכזיית XORCOM, אשר עימה אנו עובדים בבלעדיות, מעניקה תמורה גבוהה ומתאפיינת בנוחות תפעול ושימוש למשתמשי הקצה ומנהלי המערכת כאחד. צרו איתנו קשר עוד היום כדי שנוכל לחבר אתכם למרכזייה של העתיד ולפרט בפניכם על פתרונות הגיבוי הייחודיים שאנו מציעים בנוסף על מרכזיות IP  ושאר שירותי טלפוניה מתקדמים לעסקים.

השאירו פרטים ממש כאן ונחזור אליכם בהקדם האפשרי עם כל החבילות, האפשרויות והמרכזיות שיעזרו לעסק שלך להתחבר אל העתיד.